Location
remote
Required Skills and Experience
- високий рівень грамотного володіння українською мовою (письмова та розмовна);
- 1 рік досвіду роботи в продажах або з клієнтами в освітніх проектах;
- розуміння процесу продажів;
- впевненість у проведенні переговорів, роботі з запереченням, резюмуванні підсумків;
- впевнений рівень володіння Google Docs, онлайн-таблицями та презентаціями;
- навички у пошуку потрібної інформації в інтернеті. Вміння швидко обробляти інформацію: проводити порівняння та робити висновки;
- вміння налагоджувати ефективну комунікацію та вміння побудови міцних взаємовідносин з клієнтом;
- орієнтація на кращий результат та ініціативність;
- аналітичне та системне мислення;
- орієнтація на саморозвиток і здатність до навчання.
Would be a plus
- досвід роботи з CRM-системи;
- креативне та нестандартне мислення.
Responsibilities
- комунікація з клієнтами в месенджерах HURMA Academy, обробка вхідних запитів (+дзвінки);
- консультування майбутніх студентів HURMA Academy та учасників HURMA Community;
- розбиратись в актуальних напрямках навчання;
- продаж освітніх програм і оформлення студентів в групи;
- вихідні дзвінки потенційним клієнтам HURMA Academy: консультація;
- ведення бази клієнтів;
- обробка бази теплих лідів;
- робота з поточними клієнтами (оформлення і відміна підписки, нагадування про оплату, події тощо);
- розвиток та укріплення стосунків з клієнтами.
Додаткові задачі (участь в просуванні продуктів):
- збір та обробка інформації;
- допомога в підготовці контенту;
- допомога в просуванні.
We offer
- 28 календарних днів відпустки;
- 7 лікарняних днів;
- гнучкий графік;
- компенсація податків;
- конкурентна та стабільна заробітна платня (ставка+%);
- робота в злагодженій, енергійній, результативній команді;
- поле для імплементації нових ідей;
- приємна робоча атмосфера без бюрократії;
- регулярні корпоративні онлайн-заходи.