IT Svit – надежная компания для CRM-разработки, которой вы можете доверять
За 14+ лет работы компании наша команда разработала множество продуктов: от мобильных приложений и веб-приложений до комплексных CRM-решений, eCommerce-платформ, приложений для знакомств, инструментов для контроля денежных потоков и многое другое. Самые популярные запросы, которые мы получаем, относятся к Customer Relationship Management или CRM-системам, поскольку они крайне важны для комфортного и непрерывного взаимодействия с клиентами, что приводит к закрытию продаж и получению прибыли.
У IT Svit было несколько случаев, когда заказчики обращались к нам с запросом на оптимизацию ИТ-инфраструктуры или внедрение CI/CD пайплайна для разработки внутреннего ПО. Во время первичного аудита выяснялось, что существующие проблемы препятствуют построению CRM-системы для компании или ее клиентов. В большинстве случаев, это были не единственные, хотя и наиболее очевидные проблемы. Мы обнаруживали еще несколько проблем с продуктом, которые негативно влияли бы на его будущую масштабируемость, безопасность и управляемость.
В компании IT Svit широкий круг разработчиков с богатым опытом фронтенд и бэкенд-разработки, потому мы предложили этим клиентам помощь в разработке этих продуктов. Данные проекты были завершены успешно и своевременно, о чем говорят положительные отзывы наших довольных клиентов на Clutch.
Разработка кастомизированных ИТ-систем по управлению персоналом
Когда команда IT Svit выросла до 50+ разработчиков ПО, DevOps-инженеров и архитекторов Big Data, управлять HR-процессами через Google-документы и таблицы стало достаточно сложно. Мы собирались купить одну из существующих на рынке HRIS-систем, но обнаружили, что лидеры рынка — достаточно дорогостоящие и сложные для интеграции системы. В то же время, более дешевые альтернативы не обладали необходимым для нас функционалом. Так что мы решили сами разработать кастомизированную систему управления персоналом для нашей команды.
Мы использовали наработки по дизайну CRM-приложений и опыт бэкенд-разработки для построения интуитивно понятной и покрывающей все базовые потребности по функционалу HRIS/HRM системы. HURMA System завоевала большой успех с момента релиза в сентябре 2018 года. Это стало возможно благодаря удобному интерфейсу, защищенному облачному хранилищу личных данных, обучаемому чат-боту на основе AI, через которого можно управлять процессами HR и рекрутинга, а также обратной связи и быстрой реализации запросов клиентов. По состоянию на июль 2019 года у нас 200+ клиентов в Украине, Республике Беларусь и Республике Казахстан. Будучи изначально ориентированной на ИТ-сферу, HURMA оказалась полезной для сфер производства, строительства, логистики, банковского дела, финансов, розничной торговли, фармацевтики, маркетинга, телекоммуникаций и государственных учреждений.
В настоящее время мы выходим на рынок США и ЕС, поскольку HURMA System полностью соответствует стандарту GDPR и может быть интегрирована через API с различными популярными HRM, HRIS, ATS и CRM-системами, а также адаптирована к уникальным требованиям заказчика путем разработки индивидуальных HRIS-решений. Мы также можем обеспечить разработку CRM-приложений на заказ и предоставить индивидуальное CRM/HRM-решение для вашего бизнеса.
Почему стоит воспользоваться услугами CRM-разработки от IT Svit?
Если вашей компании необходимо кастомизированное CRM-решение, у вас есть три способа получить его: сформировать команду внутри вашей компании, использовать готовую CRM-систему и нанять компанию-разработчика для кастомизации и настройки их продукта или нанять компанию по разработке CRM-решений для получения необходимой вам экспертизы.
Первый вариант может показаться лучшим, но он потребует больше всего усилий и времени, так как вам нужно будет собрать новую команду. Высокоуровневые профессионалы, как правило, редко доступны на рынке. Таким образом, вам придется оплачивать рекрутинговые и HR-расходы, пока специалисты не будут найдены и группа людей не превратится в сплоченную команду. Кроме того, в случае ухода кого-нибудь из команды, проект может оказаться под угрозой.
Второй подход заключается в использовании готового CRM-приложения или HRM-системы с дополнительными изменениями под ваши нужды. Такой подход занимает куда меньше времени, а сложность зависит, в основном, от архитектуры и стека технологий. Важно, чтобы система поддерживала необходимую вам кастомизацию. Необходимо отметить, что стоимость внедрения такой системы может быть достаточно высокой. Однако, если вы решите работать с IT Svit, это будет вполне приемлемое решение по описанным ниже причинам.
Лучший подход в разработке кастомизированной CRM-системы – привлечение аутсорсинговой ИТ-компании, у которой есть необходимый опыт, специалисты и налаженные рабочие процессы для предоставления подобного ПО. В таком случае, у компании-разработчика будут доступны готовые модули для построения вашей будущей кастомизированной CRM-системы. Кроме того, они смогут быстро и эффективно создавать необходимые вам модули и интегрировать их с существующими компонентами. Именно так работает IT Svit.
Один из наших клиентов хотел повысить эффективность своего CI/CD пайплайна. Мы получили желаемые результаты, но предупредили его о недостатках, связанных с архитектурой его программного обеспечения. Клиент попросил нас помочь с улучшением структуры ПО и мы построили для него эффективное решение, хорошо зарекомендовавшее себя на рынке.
В некоторых случаях мы присоединялись к таким проектам на заключительных этапах разработки, иногда работали с проектом с самого начала. Практически всегда мы добивались гораздо лучших результатов, чем предыдущие подрядчики, хотя для этого нередко приходилось реорганизовывать структуру ПО с нуля. Такие проекты дали нам возможность получить большой опыт работы на всех этапах разработки CRM. Мы успешно реализовали этот опыт, построив комплексные CRM-решения для наших клиентов и разработав систему управления персоналом для себя.
IT Svit создает все виды приложений и CRM-систем
Мы входим в ТОП-10 поставщиков управляемых услуг в мировом рейтинге. Согласно рейтингу Clutch, IT Svit является одним из лидеров рынка украинского ИТ-аутсорсинга. Мы накопили большой опыт в разработке ПО, веб-разработке и блокчейн-разработке. В то время как стартапам нужно разрабатывать свои собственные продукты, для среднего и крупного бизнеса разработка CRM-систем – очень востребованный запрос. Мы можем добиться отличных результатов в обоих случаях благодаря глубокому пониманию необходимых технологий, отточенным рабочим процессам и слаженным командам, у которых есть готовые рабочие решения. Это позволяет собрать необходимую инфраструктуру и архитектуру ПО достаточно быстро.
Если вам нужен надежный партнер, который обеспечит успешную разработку кастомизированной CRM-системы – IT Svit готов помочь!
